Envoyer un lien de suivi des interventions au client : IZIFLO

Afin que le client soit averti du suivi des interventions réalisées sur son véhicule, il reçoit un lien de suivi soit par SMS soit par email.

DEPUIS LA FICHE CLIENT

Pour envoyer un lien de suivi du détail des interventions, rendez-vous sur la fiche client et cliquez sur le téléphone ou l'enveloppe.

SMS DE SUIVI DES INTERVENTIONS

Une fenêtre s'ouvre.

Sélectionnez le template approprié ou personnalisez le message si aucun template n'a été paramétré au préalable.

EMAIL DE SUIVI DES INTERVENTIONS

Sélectionnez le template, ou entrez un objet et rédiger l'email à destination du client.

Afin de paramétrer un template "Lien de suivi", veuillez contacter le support iziflo.

Le paramétrage d'un template permettra de sélectionner un message type prédéfini et donc vous évitera la ressaisie complète du SMS ou de l'email.

DEPUIS LE DOSSIER D'INTERVENTION

Sur le dossier d'intervention du client, cliquez sur le téléphone ou sur l'enveloppe afin d'envoyer un SMS ou un email.

Note : Pour en savoir plus sur les envois de SMS manuel, veuillez trouver la fiche ci-après.

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