ENVOI DE SMS MANUEL
Le SMS peut être envoyé en cliquant sur l’icône 
. L’envoi manuel de SMS est disponible depuis la fiche client et le dossier d’intervention.
DEPUIS LA FICHE CLIENT
DEPUIS LE DOSSIER D’INTERVENTION
MODALE D’ENVOI DE SMS
Au clic, une modale s'ouvre. Vous pouvez alors choisir un SMS préparé (un template), ou le rédiger à la main dans le cadre dédié.
LE CANAL DE COMMUNICATION
Par défaut, le numéro principal du contact apparait dans les canaux de communication. Vous pouvez cependant le modifier en cliquant sur le champ prévu pour le numéro de téléphone.
LES SMS TEMPLATES
Les templates sont disponibles dans une liste déroulante, par site. Il est possible d’ajouter des templates à la liste déroulante en s’adressant au support iziflo.
LES SMS REDIGES MANUELLEMENT
Vous pouvez rédiger le SMS de votre choix dans le cadre ci-dessous, dans une limite fixée à 160 caractères. Il est possible d’ajouter des variables en cliquant sur les étiquettes, et elles seront ajoutées là où se trouve le curseur.
Une fois le SMS rédigé ou sélectionné, cliquez sur « Envoyer ». Une modale vous informe alors que le SMS a été envoyé.