Nouvelles fonctionnalités et améliorations disponibles


IZIFLO VENTE uniquement


Affaire

  • A la commercialisation d'un service, ajouté sur une proforma ou un bon de commande VN/VO, iziflo génère désormais automatiquement un document lié aux extensions de garantie et aux contrats d’entretien. Celui-ci peut être édité et/ou signé par le client. En complément, des options de service peuvent être paramétrées et valorisées.
    Une requête dédiée, intitulée "Liste des documents avec Services", permet de suivre les services ajoutés ainsi que leur statut.

  • Lorsqu'un avoir a été demandé sur un bon de commande facturé, un message prévient l'utilisateur quand il souhaite valider un dossier contrôle post-facturation.


Agenda

  • Lors de la création d'un événement, il est dorénavant possible d'ajouter l'ensemble des utilisateurs iziflo comme participants, pas uniquement ceux de votre équipe.


Campagne

  • Des variables peuvent être ajoutées aux campagnes SMS afin de réaliser des campagnes plus rapidement et de manière plus personnalisée. Des SMS dépassant 160 caractères peuvent également être envoyés.


Leads

  • Sur l'interface des leads et dans le fichier excel d'import, une source de type "Evénement” a été ajoutée pour permettre la création de leads associés à un événement marketing. Ainsi le suivi de transformation de leads peut se faire par événement spécifique.

  • Dorénavant, lors de l'abandon d'un lead, il est possible d'ajouter un commentaire pour préciser la raison. Les motifs d’abandon peuvent ensuite être consultés dans la requête “Suivi du traitement des leads”.


Produits

  • Il est maintenant possible de créer plusieurs versions d'un même modèle avec un libellé identique (à noter que le code version reste unique).

 

Requêteur

  • Chaque requête dispose désormais d’un privilège spécifique, et chaque privilège est classé dans une catégorie pour faciliter la gestion et la consultation du module requêteur.


Stock

  • Une date de déblocage automatique peut désormais être ajoutée lors du blocage d'un véhicule.


Z.Logistics

  • Le design de l'écran de scan de véhicule a été amélioré afin de rendre les opérations logistiques plus fluides et intuitives. 


Z.Review

  • Lors d'une reprise VO, il est nécessaire de valoriser l'état du véhicule.
    Désormais, avec l'application mobile Z-Review, il est possible de réaliser un tour du véhicule et d'indiquer la valeur des frais de remise en état. En parallèle, une description détaillée et des photos peuvent être ajoutées au constat. Une fois l'enregistrement effectué, toutes ces informations sont envoyés vers iziflo web. Ainsi, depuis sa transaction, le vendeur peut récupérer l'ensemble des éléments pour estimer au mieux sa reprise VO.
    -> Pour en bénéficier, téléchargez l'application Z-Review depuis votre store et demandez à votre administrateur de vous activer le droit "Vente mobile : Estimer les frais de remise en état".



IZIFLO VENTE & SAV


Contact

  • Sur les fiches contacts, le préfixe/indicatif local est préconfiguré par défaut sur le champ "Téléphone principal". Il est toutefois possible de le modifier selon les besoin, par exemple, pour garantir qu'il soit correctement pris en compte lors d'un envoi de SMS, assurant ainsi une communication sans erreur.


Paramètres

  • Dans le paramétrage des comptes utilisateurs, il est possible de définir si l'utilisateur doit obligatoirement se connecter via son compte Office 365. Dans ce cas, la connexion via l'identifiant iziflo est imposible.

  • Afin de contrôler l'accès aux donnés, la double authentification est maintenant disponible pour tous les utilisateurs (applicable sur une connexion hors Office 365 ou Google). Selon un délai paramétrable, les utilisateurs devront valider la connexion iziflo en saisissant un code reçu par email.
    -> Contactez votre administrateur pour activer cette fonctionnalité.

  • Il est maintenant possible de paramétrer des catégories pour chaque type de pièce jointe afin d'améliorer la gestion des dossiers clients dématérialisés. Par exemple, créer la catégorie "Infos client" pour les types de pièce jointe suivantes "Pièce d'identité" , " Passeport", "Permis de conduire". Ainsi, à l'ouverture du dossier des pièces jointes, l'utilisateur peut consulter et télécharger toutes les pièces jointes d'une catégorie spécifique.



IZIFLO SAV UNIQUMENT



Contact

  • Après modification d'un propriétaire sur une fiche véhicule, une message propose de remplacer l’ancien contact sur les prochains rendez-vous par le nouveau contact ajouté. En cliquant sur une date de rendez-vous, l'utilisateur est redirigé vers le planning à la date et l'heure du rendez-vous. En parallèle, une notification informe lorsqu’un rendez-vous a été décalé permettant ainsi de réaffecter les pièces à un autre rendez-vous.
    Les rapports d'appel peuvent être consultés dans l'historique client et sur l'historique du dossier d'intervention.

Leads

  • Lors d'un traitement d'un lead, l'heure de restitution est laissée vide par défaut et n'est plus automatiquement renseignée avec la date de réception.

  • Le calcul du délai pour la pise de rendez-vous se fait désormais en jour ouvrés, et non en jours calendaires.


Paramètres

  • Une interface de paramètre des pièces jointes est maintenant disponible.


Planning d'intervention

  • Lors de la création d’une tâche, il est possible de définir la fréquence de répétition de la tâche ainsi que la date de fin de la récurrence.

  • Lorsqu’une intervention est fractionnée, une intervention principale et des interventions secondaires sont créés. Sur la commande de travaux, seule l’intervention principale est affichée. Il est aussi possible de fusionner à nouveau l'intervention principale avec les secondaires.


Requêteur

  • Dans la requête intitulée "Inventaire parking", désormais il est possible de filtrer sur un intervalle de jour et non sur un jour précis, dans les colonnes avec des valeurs de type "date".