Lorsque l'on traite un contact dans une campagne marketing, il est possible de cliquer sur plusieurs actions en haut à droite de l'écran.
L'une d'entre elles est l'action "Injoignable".
Cette action est à sélectionner si :
- Le numéro est non attribué
- C'est un faux numéro
- Le contact ne répond après plusieurs essais
- Le client a interrompu volontairement l'appel
FONCTIONNEMENT
Attention toutefois à sélectionner cette action uniquement lorsque l'on est sûr que le client est injoignable, car le contact ne pourra pas être rappelé dans le cadre de ce ciblage. Il pourra cependant être reproposé plus tard s'il est reciblé dans la campagne.
