TRAITER UN LEAD
Au clic sur le crayon, une fenêtre s’ouvre et demande au commercial de renseigner les informations du contact à partir des données issues du lead.
Le premier encart permet de consulter le message du client.
Il faut ensuite compléter/modifier les informations manquantes : Type de contact et Civilité.
Selon la source, les informations Email, Téléphone, Nom et Prénom sont pré-saisies.
Si IZIFLO détecte la présence d’un doublon, il affiche une fenêtre proposant de sélectionner les données à conserver du contact existant et de celui nouvellement créé. Un comparatif permet de sélectionner les informations à conserver sur chaque fiche.
Il est également possible de continuer la création en cliquant sur Ignorer.