Il est possible de définir si les clients autorisent l’utilisation ou non de leurs données personnelles. Ce choix est modifiable. Cela garantit aux personnes concernées un contrôle de leurs données, en leur permettant :
- De comprendre le traitement qui sera fait de leurs données
- De choisir sans contrainte d’accepter ou non ce traitement
- De changer d’avis librement
Si le module est activé, une mention apparaît en bas de la fiche contact.
À la suite de l’enregistrement d’un contact, un mail avec un formulaire de consentement s’envoie automatiquement au contact.
Dès lors qu’une information sera modifiée/ajoutée au niveau des canaux de communication (numéro de téléphone, e-mail, adresse postale), un mail d’information de consentement est à nouveau envoyé.
Au clic sur le lien contenu dans l’e-mail envoyé au client, un formulaire s’affiche et lui permet de consulter les informations renseignées, ou modifier les autorisations saisies. Une fois le formulaire complété par le contact, les résultats sont récupérés sur la fiche contact IZIFLO.
À chaque modification du consentement, la fiche contact IZIFLO est mise à jour en conséquence.
Il est possible de consulter l’historique de toutes les modifications à retrouver sur la fiche contact soit:
- Sur la fiche où s’affichent la date ainsi que la dernière personne qui a modifié la fiche
- Dans l’historique des modifications
L’utilisateur peut connaître en un clin d’œil le statut du consentement de son contact. A côté du mail et/ou téléphone et/ou adresse s’affichent des pictogrammes indiquant l’autorisation ou non du contact :
- La pastille verte : autorisé
- La pastille rouge : non autorisé
- Le jaune : non paramétré
En haut à droite de l’écran, il est possible de consulter la légende.